8月と9月のサービス利用票を提示される。いらっしゃって早々、電話で急用が入ったらしく相手に「5分後に掛け直す」と言うが、結局30分程話をする。 前々回私が書類の品質と事務要員追加について意見させてもらった事が功を奏したのか、『見習いのケアマネさ…